Lujo · BeautyTech · Travel Retail

La IA al servicio
de la experiencia
de excepción

Niji diseña e industrializa experiencias IA para las Maisons de lujo desde hace más de 10 años: Virtual Try On, clienteling aumentado, Data Factory multi-Maison. Una cultura de la exigencia creativa, de la confidencialidad absoluta y del despliegue sin ruptura, en 80 países y 20 Maisons.

+100
Programas lujo
En los últimos 5 años para Maisons francesas e internacionales
+185
Expertos dedicados
Consultores, diseñadores y desarrolladores especializados en lujo y BeautyTech
+80 países
Desplegados
Beneficiándose de las experiencias digitales de la Service Design Factory
98%
Satisfacción del cliente
En el conjunto de programas Lujo entregados desde 2020
El diferencial Niji

Antes de hablar de IA,
hablamos de Maison

Niji conoce las exigencias del lujo: cultura de la confidencialidad, alineación con las Direcciones artísticas, despliegue multi-Maison y multipaís. 10 años de experiencia junto a Maisons emblemáticas de la moda, la joyería, la perfumería y la belleza, con la más estricta confidencialidad. Nuestra convicción: la IA amplifica el saber hacer, nunca lo sustituye.

56 premios, entre ellos el Grand Prix Stratégies y un puesto en el Top 4 mundial de los Webby Awards, avalan nuestra experiencia. Una legitimidad construida proyecto a proyecto, al servicio de la identidad, el saber hacer y las exigencias de cada Maison.

Perímetros cubiertos
  • Moda y Marroquinería
  • Joyería y Relojería
  • Perfumes y Cosmética
  • BeautyTech
  • Travel Retail de lujo
  • Bebidas espirituosas premium

Lo que cambia todo con Niji es una cultura de la excelencia que va de la estrategia a la producción, sin concesiones en la identidad de las Maisons. No entregamos un pliego de condiciones: co-construimos la arquitectura IA, el diseño de la experiencia y los modelos de datos, y los desplegamos en producción, en 20 Maisons, en 80 países, con una confidencialidad absoluta. Sabemos lo que significa crear una experiencia "Luxury for each" a escala mundial.

Por eso identificamos los casos de uso de IA que realmente crean valor en tu contexto (Virtual Try On, clienteling aumentado, Data Factory multi-Maison, IA responsable), y sabemos industrializarlos rápidamente, a escala internacional, sin traicionar la identidad de la Maison.

Nuestra lectura experta

Donde la IA marca la diferencia
en el lujo

01
Hiperpersonalización y Virtual Try On

Diagnóstico de piel, prueba virtual en realidad aumentada, productos a medida, recomendaciones individualizadas. La IA crea una experiencia "Luxury for each" a escala mundial, sin traicionar la identidad de las Maisons.

02
Clienteling aumentado y relación VIC

CRM de alto valor, experiencia Very Important Customer pilotada por el dato, marketing automation premium, Client Match Making. La excelencia relacional de las Maisons aumentada por la inteligencia artificial.

03
Experiencia de boutique y Comercio aumentado

Asesor de venta aumentado, búsqueda de stock en tiempo real, personalización de producto en boutique, traducción automática para el Travel Retail. La IA amplifica la relación humana, nunca la sustituye.

04
IA responsable y cumplimiento normativo

Conformidad con la EU AI Act anticipada desde el diseño: clasificación de los sistemas de IA, documentación de los riesgos y gobernanza de los modelos. Ecodiseño y sobriedad digital alineados con los compromisos RSC de las Maisons (LVMH Life 360, Kering Standards). Nubes soberanas y certificación ISO 27001 para los datos de clientes de alto valor.

Nuestro dispositivo

De la estrategia a la producción,
sin ruptura

Nuestras cinco expertises intervienen de manera independiente o combinada, siempre alineadas con la identidad y las exigencias de la Maison, para garantizar un acompañamiento a medida, sin concesiones en la calidad ni en la confidencialidad.

En los programas de lujo a escala internacional, la fundación Data & Trust es el requisito indispensable para una personalización de alto valor, un cumplimiento absoluto y una IA explotable sobre datos de clientes premium, en cada Maison, en cada país.
Lo que ya hemos entregado

Misiones concretas,
resultados medidos

De la BeautyTech a la moda couture, pasando por los grupos multi-Maison: cuatro misiones emblemáticas al servicio de la transformación IA del lujo.

BeautyTech
Grupo líder mundial de la belleza

"Beauty for each": co-construcción de una fábrica de servicios de belleza impulsada por IA, que integra diagnóstico de piel, Virtual Try On y recomendaciones de productos personalizadas. 12 servicios de IA desplegados en 3 meses junto a 20 Maisons en 80 países.

×3 : Intenciones de compra - +10% ticket medio, +20% tráfico
AI Growth · AI Factory
Grupo líder mundial del lujo

Data & AI Factory: 39 casos de uso de IA dedicados al engagement del cliente, desde la optimización del CRM hasta el marketing automation, pasando por el Client Match Making y la identificación de perfiles VIC similares. Desplegados junto a 30 Maisons del Grupo.

41M€ : Uplift de negocio medido
AI Growth · Data & Trust
Moda y Marroquinería
Maison francesa de alta costura

Redefinición de la experiencia VIC aumentada por el dato: clienteling de alta costura, gestión de los pedidos especiales, personalización de los productos y cockpit de pilotaje en tiempo real para una relación con el cliente cada vez más exclusiva.

10+ : Programas simultáneos pilotados
AI Strategy · Data & Trust
Moda y Marroquinería
Grupo de lujo mundial

AI Native Delivery Squad: framework de desarrollo full IA para acelerar la entrega de aplicativos de negocio industrializados y seguros.

1 : Aplicativo entregado cada 4 semanas
Data & Trust · AI Factory
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Niji permite que los equipos de nuestro grupo se formen y se aculturen a la cultura Producto. Niji y nuestros equipos formamos un solo y mismo equipo.

BeautyTech Program Director, Grupo mundial de la belleza

Primer paso

Definamos la transformación IA de tu Maison

¿Quieres diseñar una experiencia IA a la altura de tu Maison, personalizada, confidencial y desplegable a escala mundial? Cuéntanos tu ambición, respuesta en 24 horas.

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