De la estrategia e-commerce a la industrialización a escala mundial, acompañamos a distribuidores y marcas en toda su cadena omnicanal.
Más de 32 programas desplegados, 80 países cubiertos, 20 marcas acompañadas: una experiencia e-commerce integrada para acelerar las transformaciones y crear valor de forma duradera.
Niji domina la cadena e-commerce y omnicanal en su globalidad: de la estrategia digital al despliegue internacional. Nuestro equipo e-commerce integrado nos permite ir todavía más rápido en los programas de industrialización. Partner Salesforce Premium con más de 560 certificaciones, trabajamos en las plataformas e-commerce más exigentes del mundo, tanto en Europa como fuera de ella.
56 premios reconocen nuestros trabajos en retail, entre ellos el Grand Prix Stratégies y los The Webby Awards (Top 4 Agency worldwide). Una legitimidad construida proyecto a proyecto, junto a las mayores cadenas y marcas internacionales, desde el pure player e-commerce hasta el distribuidor omnicanal, pasando por las grandes marcas BeautyTech y los líderes de la distribución B2B.
Lo que cambia todo con nosotros es una experiencia e-commerce que cubre toda la cadena de valor, de la estrategia a la producción, sin ruptura.
No entregamos solo un pliego de condiciones: co-construimos las arquitecturas técnicas, las experiencias digitales y los modelos de IA, y luego los desplegamos en producción. Un planteamiento probado en 20 marcas, en 80 países, con una filial dedicada para acompañar los despliegues internacionales y mantener el ritmo de las transformaciones. Sabemos lo que significa entregar un MVP e-commerce en 7 meses.
Es este dominio operativo el que nos permite identificar los casos de uso de IA realmente creadores de valor según cada contexto: hiperpersonalización, CRM inteligente, comercial aumentado, search y merchandising.
Transformamos estas oportunidades en soluciones industrializadas, desplegadas rápidamente a escala internacional, con resultados medibles desde los primeros meses.
Virtual Try On, diagnóstico de producto, recomendaciones individualizadas, next best offer. La IA crea una experiencia única para cada cliente, a escala de millones de usuarios y decenas de mercados.
Abandono de carrito, look a like, scoring predictivo, orquestación de campañas por IA. Multiplicar el rendimiento CRM y maximizar el ingreso durante todo el ciclo de vida del cliente.
Recomendaciones de producto generadas por IA para los comerciales B2B, chatbot y asesor virtual para el servicio de atención al cliente e-commerce, upsell y cross-sell pilotados por IA generativa.
Search inteligente (Algolia, Bloomreach), merchandising aumentado, previsión de la demanda, OMS inteligente. Fluidificar la omnicanalidad y optimizar los stocks en tiempo real.
Sin dogmatismo tecnológico, Niji compone para cada cadena la arquitectura e-commerce e IA más adaptada a sus retos.
Nuestras cinco expertises pueden intervenir de manera independiente o combinada para acompañar el conjunto de proyectos e-commerce e IA, desde el planteamiento estratégico hasta la industrialización a escala internacional, en 80 países.
Plantear tus casos de uso de IA e-commerce y cuantificar el ROI antes de cualquier compromiso.
Plantear mis casos de uso →Producir el IT de tus plataformas retail mediante IA, con un time-to-market ÷5.
Industrializar mis proyectos →Automatizar tus procesos comerciales y tu servicio al cliente con agentes de IA.
Desplegar mis agentes →Reinventar la experiencia de tus clientes: hiperpersonalización y nuevos ingresos, a la escala de tus mercados.
Reinventar mi experiencia cliente →Construir la base de datos y ciberseguridad indispensable para una personalización fiable y conforme al RGPD.
Proteger mi dato →De la BeautyTech a la distribución B2B, pasando por los grupos multimarca y los distribuidores omnicanales: cuatro misiones emblemáticas al servicio de la transformación IA del retail.
Co-construcción de la fábrica de servicios e-commerce IA: diagnóstico de producto, prueba virtual (Virtual Try On), recomendaciones personalizadas. Despliegue en 20 marcas y 80 países.
Data & AI Factory CRM e-commerce: pilotaje y despliegue de 39 casos de uso estratégicos, desde la optimización de las campañas de email hasta el marketing automation, hasta los proyectos de IA dedicados a la fidelización.
IA generativa al servicio del comercial aumentado: recomendaciones de productos personalizadas gracias al análisis de los menús y las necesidades de los restauradores.
Marketplace Mirakl unificada y CRM Factory omnicanal: gestión de 2 millones de productos, personalización de los recorridos de clientes y soporte continuo 24/5.
¿Quieres hiperpersonalizar la experiencia del cliente, multiplicar tu rendimiento CRM o industrializar una Digital Factory IA a escala internacional? Cuéntanos tu ambición, respuesta en 24 horas.
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