De la stratégie e-commerce à l'industrialisation à l'échelle mondiale, nous accompagnons distributeurs et marques sur l'ensemble de leur chaîne omnicanale.
Plus de 32 programmes déployés, 80 pays couverts, 20 marques accompagnées : une expertise e-commerce intégrée pour accélérer les transformations et créer durablement de la valeur.
Niji maîtrise la chaîne e-commerce et omnicanale dans sa globalité - de la stratégie digitale au déploiement international. Notre Notre pôle e-commerce intégré nous permet d'aller encore plus vite sur les programmes d'industrialisation. Partenaire Salesforce Premium avec plus de 560 certifications, nous intervenons sur les plateformes e-commerce les plus exigeantes au monde, en Europe comme hors d'Europe.
56 awards récompensent nos réalisations retail, dont le Grand Prix Stratégies et The Webby Awards (Top 4 Agency worldwide). Une légitimité construite projet après projet, auprès des plus grandes enseignes et marques internationales - du pure player e-commerce au distributeur omnicanal en passant par les grandes marques BeautyTech et les leaders de la distribution B2B.
Ce qui change tout avec nous, c'est une expertise e-commerce qui couvre toute la chaîne de valeur, de la stratégie à la production, sans rupture.
Nous ne livrons pas uniquement un cahier des charges : nous co-construisons les architectures techniques, les expériences digitales et les modèles IA, puis nous les déployons en production. Une approche éprouvée sur 20 marques, dans 80 pays, avec une filiale dédiée pour accompagner les déploiements internationaux et tenir le rythme des transformations. Nous savons ce que signifie livrer un MVP e-commerce en 7 mois.
C'est cette maîtrise opérationnelle qui nous permet d'identifier les cas d'usage IA réellement créateurs de valeur selon chaque contexte : hyper-personnalisation, CRM intelligent, commercial augmenté, search et merchandising.
Nous transformons ces opportunités en solutions industrialisées, déployées rapidement à l'échelle internationale, avec des résultats mesurables dès les premiers mois.
Virtual Try On, diagnostic produit, recommandations individualisées, next best offer. L'IA crée une expérience unique pour chaque client, à l'échelle de millions d'utilisateurs et des dizaines de marchés.
Abandon panier, look a like, scoring prédictif, orchestration des campagnes par IA. Décupler la performance CRM et maximiser le revenu tout au long du cycle de vie client.
Recommandations produit génération IA pour les commerciaux B2B, chatbot et conseiller virtuel pour le service client e-commerce, upsell et cross-sell pilotés par l'IA générative.
Search intelligent (Algolia, Bloomreach), merchandising augmenté, prévision de la demande, OMS intelligent. Fluidifier l'omnicanalité et optimiser les stocks en temps réel.
Sans dogmatisme technologique, Niji compose pour chaque enseigne l'architecture e-commerce et IA la plus adaptée à ses enjeux.
Nos cinq expertises peuvent intervenir de manière indépendante ou combinée pour accompagner l'ensemble des projets e-commerce et IA, du cadrage stratégique jusqu'à l'industrialisation à l'échelle internationale, dans 80 pays.
Cadrer vos cas d'usage IA e-commerce et chiffrer le ROI avant tout engagement.
Cadrer mes cas d'usage →Produire l'IT de vos plateformes retail par l'IA, avec un time-to-market ÷5.
Industrialiser mes projets →Automatiser vos processus commerciaux et votre service client avec des agents IA.
Déployer mes agents →Réinventer l'expérience de vos clients : hyper-personnalisation et nouveaux revenus, à l'échelle de vos marchés.
Réinventer mon expérience client →Bâtir le socle data et cyber indispensable à une personnalisation fiable et conforme RGPD.
Sécuriser ma donnée →De la BeautyTech à la distribution B2B, en passant par les groupes multi-marques et les distributeurs omnicanaux - quatre missions emblématiques au service de la transformation IA du retail.
Co-construction de l'usine de services e-commerce IA : diagnostic produit, essai virtuel (Virtual Try On), recommandations personnalisées. Déploiement sur 20 marques et 80 pays.
Data & AI Factory CRM e-commerce : pilotage et déploiement de 39 cas d'usage stratégiques, de l'optimisation des campagnes emailing au marketing automation, jusqu'aux projets IA dédiés à l'engagement client.
IA générative au service du commercial augmenté : recommandations produits personnalisées grâce à l'analyse des menus et des besoins des restaurateurs.
Marketplace Mirakl unifiée et CRM Factory omnicanale : gestion de 2 millions de produits, personnalisation des parcours clients et support continu 24/5.
Vous souhaitez hyper-personnaliser l'expérience client, décupler vos performances CRM ou industrialiser une Digital Factory IA à l'échelle internationale ? Partagez-nous votre ambition - réponse sous 24h.
Réponse sous 24h